1.Envío y entrega
Todos nuestros pedidos se entregan en un plazo de 24/48 horas con destino España peninsular. Los envíos se hacen los miércoles. Entonces el pedido te llegará el jueves o el viernes dependiendo de la zona de destino.
Este plazo puede ser superior en períodos especiales como Black Friday o promociones puntuales sin que el usuario tenga derecho a reclamar indemnización o compensación por tal retraso.
El cliente recibirá un SMS o correo por parte del transportista con toda la información referente al envío con toda la información de tránsito.
Para cualquier consulta puede ponerse en contacto con nosotros en info@aguacatedemalaga.com
En promociones especiales de envíos gratis, éstos sólo serán aplicables en aquellos pedidos que se entreguen en España peninsular.
Comprometidos
aguacatedemalaga.com se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección de entrega indicada por el usuario en el formulario de pedido. Ésta puede ser distinta de la dirección del comprador.
Con el fin de optimizar la entrega, te agradezco que indiques una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
aguacatedemalaga.com no será responsable de los errores generados cuando la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario del pedido no sea correcta o haya sido omitida total o parcialmente.
Para cualquier consulta puede ponerse en contacto con nosotros en info@aguacatedemalaga.com
DEVOLUCIONES
El derecho de desistimiento es la facultad que tiene el consumidor de dejar sin efecto el pedido realizado y devolver lo que haya comprado, sin necesidad de justificar su decisión.
En el caso de las naranjas, limones y aguacates no existe derecho de desistimiento en favor del consumidor al tratarse de un producto perecedero. En el caso de que la fruta llegue en mal estado, contacta con nosotros para proceder a un reembolso por el valor de la fruta en mal estado.
En el caso de los productos de no perecederos el plazo para ejercitar el derecho de desistimiento es de 14 días desde su recepción.
Los portes asociados a la devolución correrán a su cargo.
Se admitirá la devolución de los productos siempre y cuando lo recibamos en perfectas condiciones y en su envase original.
En caso de querer devolver el producto entregado por contener productos dañados o incorrectos, podrá comunicárnoslo a través del email info@aguacatedemalaga.com y nos pondremos en contacto contigo para gestionar la incidencia y encargarnos de que la empresa de transporte recoja el pedido sin coste alguno para ti.